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人材紹介

契約形態	人材紹介
業種	IT・インターネット
職種	新規事業開発責任者（新しいITヘルプデスクサービス創出）
部署・役職名	新規事業開発責任者（新しいITヘルプデスクサービス創出）
勤務地・最寄り駅	東京都内
仕事内容	・新規事業創造 　-カスタマーサポートに関する新しいサービスや価値を創出 　-お客様への提案 ・組織管理 　-当グループにおける全体組織設計 　-アカウントマネージャー管理（グループ全体収支、品質、評価） 　-グループ収支管理（売上、粗利、コスト） 　-人材リソース先行調達、人員計画 　-グループ内の技術・ノウハウの全体最適化 ・お客様対応 　-お客様とのリレーション強化方針の策定 　-責任者としての顧客折衝業務
応募資格	【必須】 ・ITヘルプデスク立ち上げプロジェクトのマネジメント経験 ・ITヘルプデスクの運用マネジメント経験 【尚可】 ・ラインマネジメント経験 ・FAQツールやChatbotを用いた運用改善経験 ・SAPをはじめとしたERPパッケージ製品の導入経験 ・ITツールを活用したBPR経験 ・ソフトウェア開発経験
給与	想定年収600万円～1,100万円程度 （※経験・業績・貢献度に応じて決定）
勤務時間	9:00～18:15（休憩12:00～13:00、15:00～15:15／実働8時間）
休日休暇	■休日：完全週休2日（土・日） / 祝祭日　 ■休暇：夏季休暇 / 年末年始休暇 / 有給休暇（10日～20日） / 慶弔休暇（結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など）【年間休日120日以上】
福利厚生・待遇	・産前産後、育児、介護休業制度 ・各種社会保険完備 ・通勤手当 ・選択制確定拠出年金制度 ・スキルアップ応援（資格取得支援）制度 ・社内公募制度 ・提携保育園制度 ・技術勉強会・社内交流会 ・株式付与ESOP信託制度 ・健康保険組合（東京都情報サービス産業健康保険組合）提携施設利用可能 ・自転車通勤制度 ・部活動 ・各種社内イベント（運動会、忘年会、社員総会・アワード） など
勤務開始時期
案件ID	147